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Mobile Stolen: आजकल मोबाइल फोन चोरी और गुम होना आम बात हो गई है, लेकिन आपके स्मार्टफोन में जरूरी पर्सनल और प्रोफेशनल डेटा मौजूद होता है, जिसे सुरक्षित रखना बहुत ज़रूरी है। फोन चोरी होने पर घबराएं नहीं और समझदारी से काम लें। ऐसी स्थिति में गुम हुए फोन को जल्दी ढूंढने के लिए कुछ जरूरी कदम उठाने चाहिए। सिर्फ पुलिस कंपलेंट से कारगर नहीं है, सरकारी पोर्टल पर शिकायत करे नंबर को बंद कराना भी जरूरी है।
नहीं तो सुपरस्टार शाहरुख खान को धमकी दिए जाने जैसे मामले में कोई आपराधी आपके नंबर का इस्तेमाल कर सकता है। इस केस में रायपुर के फैजान खान छोटी-सी गलती करके पुलिस के पचड़े में फंस गए। आइए जानते हैं कि आप अपने गुम हुए फ़ोन की शिकायत कैसे कर सकते हैं और उसे वापस पाने के लिए क्या-क्या उपाय कर सकते हैं।
1) 14422 हेल्पलाइन नंबर पर करें संपर्क
फोन चोरी या गुम होने पर सबसे पहले 14422 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सूचित करें। दूरसंचार मंत्रालय (टेलीकॉम मिनिस्ट्री) की इस सर्विस से फ़ोन को ट्रैक करने में मदद मिलती है, जिससे जल्द खोज प्रक्रिया शुरू होती है।
2) CEIR पोर्टल का इस्तेमाल करें
दूरसंचार प्रौद्योगिकी केंद्र (C-DOT) द्वारा सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल बनाया गया है। यहां आप अपने फ़ोन को ब्लॉक कर सकते हैं ताकि कोई और इसका दुरुपयोग न कर सके। इसके लिए पोर्टल पर "Block/Stolen/Lost Mobile" ऑप्शन पर जाकर मोबाइल नंबर, IMEI, डिवाइस ब्रांड, डिवाइस मॉडल, मोबाइल की रसीद, कहां खोया, फोन खोने की तारीख, शहर नजदीरी पुलिस स्टेशन, पुलिस कम्प्लेंट नंबर, फोन के मालिक का नाम, घर का पता, ईमेल आईडी जैसे जानकारियां सबमिट करनी होंगी।
3) मोबाइल ट्रैकिंग सिस्टम की मदद लें
केंद्र सरकार ने मोबाइल ट्रैकिंग सिस्टम लॉन्च किया है, जिससे आप अपने गुम हुए फ़ोन को ट्रैक और ब्लॉक कर सकते हैं। यह सुविधा कुछ राज्यों में पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर उपलब्ध है, जिससे आप अपने फ़ोन की लोकेशन का पता लगा सकते हैं।
4) तुरंत नजदीकी थाने में FIR दर्ज कराएं
अगर आपका फ़ोन चोरी हो गया है, तो नज़दीकी पुलिस स्टेशन में जाकर FIR दर्ज कराएं और इसकी रिसीविंग संभालकर रखें। फ़ोन की जानकारी और IMEI नंबर साथ लेकर जाएं, ताकि पुलिस आपकी शिकायत दर्ज करके फ़ोन की खोज शुरू कर सके। किसी आपराधिक मामले में फोन के दुरुपयोग की स्थिति में एफआईआर की रिसीविंग आपका सुरक्षा कवच होगी।
5) अतिरिक्त सुरक्षा सुझाव भी अपनाएं
- IMEI नंबर नोट करके रखें: अपने फ़ोन का IMEI नंबर कहीं सुरक्षित रखें, ताकि इसे ट्रैक करना आसान हो सके।
- Google Find My Device का इस्तेमाल करें: अगर आपका फोन ऑन है, तो आप Google Find My Device के ज़रिए इसकी लोकेशन देख सकते हैं।
- फोन ट्रैकर ऐप का उपयोग करें: Google Play Store से फ़ोन ट्रैकर ऐप डाउनलोड करें, जिससे गुम हुए फ़ोन की लोकेशन का पता लगाया जा सके।
इन सरल स्टेप्स को अपनाकर आप अपने फ़ोन को जल्दी और सुरक्षित तरीके से वापस पाने की कोशिश कर सकते हैं और उसे दुरुपयोग से बचा सकते हैं।
