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Railway Online Ticket: भारतीय रेलवे का नियम कहता है कि अगर एक ही पीएनआर (Passenger Name Record) पर चार टिकट बुक कराई गई हैं और उनमें से दो टिकट कंफर्म हो जाती हैं, जबकि दो वेटिंग में रहती हैं, तो ऑटोमैटिकली पूरी टिकट कैंसिल नहीं होती। ऐसे में जिनकी टिकट कंफर्म है, वही यात्री अपनी निर्धारित सीट पर सफर कर सकते हैं, लेकिन वेटिंग लिस्ट वाले यात्रियों को सीट नहीं दी जाएगी। हालांकि, अगर ट्रेन में जगह बची हो, तो TTE उन्हें सीट दे सकता है, पर इसकी कोई गारंटी नहीं होती।
इस स्थिति में वेटिंग टिकट का कोई रिफंड नहीं मिलता, क्योंकि वो टिकट कंफर्म टिकट के साथ लिंक होती है। रेलवे इसे आंशिक कंफर्म टिकट मानता है और इसका मतलब है कि कुछ यात्रियों को यात्रा की अनुमति है और बाकी को नहीं। यदि आप यात्रा नहीं करना चाहते हैं और सभी के लिए रिफंड पाना चाहते हैं, तो यात्रा से पहले पूरी टिकट को कैंसिल करना सबसे सही तरीका है।
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कैसे मिलेगा रिफंड और कब नहीं मिलेगा?
अगर चार में से दो टिकट कंफर्म हैं और बाकी दो वेटिंग में हैं, और आप सफर नहीं करना चाहते, तो चार्ट बनने से पहले पूरी टिकट कैंसिल करें। ऐसा करने पर आपको सभी यात्रियों के टिकट का रिफंड मिल सकता है। लेकिन अगर आपने चार्ट बनने के बाद टिकट कैंसिल की, तो रेलवे रिफंड नहीं देता, भले ही कुछ टिकट वेटिंग में ही क्यों न हों।
अगर आपकी टिकट RAC (Reservation Against Cancellation) में है और आप उसे कैंसिल करते हैं, तो आपको रिफंड मिलता है क्योंकि यह आंशिक कंफर्म मानी जाती है। लेकिन इसमें भी चार्ट बनने से पहले कैंसिलेशन जरूरी है। रेलवे ने यह नियम यात्रियों की सुविधा के लिए बनाए हैं, लेकिन जानकारी की कमी के चलते कई लोग इनका फायदा नहीं उठा पाते और नुकसान झेलते हैं।
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क्या बातें रखें ध्यान में?
- हमेशा चार्ट बनने से पहले टिकट की स्थिति चेक करें।
- अगर सभी यात्री साथ यात्रा नहीं कर सकते, तो बेहतर है समय रहते टिकट कैंसिल कर दें।
- वेटिंग लिस्ट वाले यात्रियों को सीट नहीं मिलेगी, और न ही रिफंड, जब तक टिकट पूरी तरह कैंसिल न की जाए।
- TTE ट्रेन में सीट दे सकता है लेकिन यह उसकी उपलब्धता और विवेक पर निर्भर करता है।
(कीर्ति)
