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आज के पल-पल बदलते दौर में सोशल मीडिया हम सबकी जरुरत बन गया है। हमें जैसे इसकी आदत ही लग चुकी है। इन्हीं में से एक वाट्सऐप भी है। भारत में इसके 500 मिलियन से भी ज्यादा एक्टिव यूजर्स हैं।
पहला कारण
फोन लॉक होने के दौरान वॉट्सऐप कॉल का सुनाई नहीं देने के पीछे ऐप परमिशन हो सकती है। आपको वॉट्सऐप की परमिशन को चेक करना चाहिए कि आपने इसे कॉल्स और माइक्रोफोन का एक्सेस दिया है या नहीं। यदि परमिशन नहीं दी होगी तो आप ऐप से कॉल्स नहीं कर पाएंगे और न ही आपको कोई कॉल सुनाई देगी। वॉट्सऐप परमिशन को आप सेटिंग में जाकर चेक कर सकते हैं।
दूसरा कारण
एंड्रॉइड फोन में बैटरी ऑप्टिमाइजेशन का ऑप्शन होता है। यह कई बार बैकग्राउंड एक्टिविटी को बंद कर देता है। इससे भी वॉट्सऐप कॉल प्राप्त करने में परेशानी होती है, इसलिए फोन की बैकग्राउंड एक्टिविटी पर भी नजर रखें और वॉट्सऐप को सभी तरह के रेस्ट्रिक्शन से बाहर रखें ताकि आपको कॉल्स सही समय पर प्राप्त हों।
इसके अलावा हो सकता है कि आपने फोन में DND मोड ऑन किया हो और आप इसे ऑफ करना भूल गए हों। इससे भी आपको वॉट्सऐप कॉल नहीं मिलेगी। फोन के साइलेंट और नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं होने पर भी ये समस्या हो सकती है।
