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BSNL Down Again: BSNL (भारत संचार निगम लिमिटेड) के यूजर्स को एक बार फिर सिग्नल और कनेक्टिविटी से संबंधित गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कई रिपोर्ट्स के मुताबिक, यूजर्स न तो कॉल कर पा रहे हैं और न ही इंटरनेट का इस्तेमाल कर पा रहे हैं। बुधवार, 1 जनवरी को बीएसएनएल में एक बड़ा आउटेज हुआ था, जिसके बाद अब फिर से गुरुवार सुबह यानी 2 जनवरी को भी सुबह 8 बजे से ही कनेक्टिविटी की समस्याएं बढ़ गई हैं।
आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector के अनुसार, अब तक 85 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गई हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, कई बीएसएनएल यूजर्स को सिग्नल न मिलने की परेशानी का सामना करना पड़ा, जबकि अन्य को मोबाइल इंटरनेट की पूरी तरह से बंद होने की समस्या झेलनी पड़ी। वेबसाइट ने बताया कि 59 प्रतिशत यूजर्स को सिग्नल की समस्या आई, 36 प्रतिशत ने सर्विस ब्लैकआउट का अनुभव किया और 6 प्रतिशत यूजर्स को मोबाइल इंटरनेट से संबंधित समस्याएं आईं।
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न्यू ईयर के दिन भी यूजर्स हुए परेशान
बीएसएनएल की तरफ से इस आउटेज पर अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। बता दें कि बीते बुधवार यानी न्यू ईयर पर भी बीएसएनएल यूजर्स को ऐसी ही समस्याओं का सामना करना पड़ा था, खासतौर पर नागपुर और कोलकाता में। उस दिन 62 प्रतिशत यूजर्स को सिग्नल की परेशानी का सामना करना पड़ा था, वहीं 32 प्रतिशत ने पूरी सेवा के बंद होने की रिपोर्ट दी थी और 6 प्रतिशत को इंटरनेट से संबंधित समस्याएं आईं थीं।
यूजर्स की शिकायतों का सिलसिला जारी
यूजर्स की शिकायतों के बाद, सोशल मीडिया पर भी इसकी खूब चर्चा हो रही है। कई बीएसएनएल यूजर्स ने इस समस्या के जल्दी समाधान की मांग की है। एक यूजर ने आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट पर लिखा, "#Bsnl kolkata network problem 3 days running", जिससे साफ होता है कि कई यूजर्स को लगातार इन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
इस संकट से बीएसएनएल के ग्राहक परेशान हैं, और सभी उम्मीद कर रहे हैं कि कंपनी इस मुद्दे का समाधान जल्द से जल्द करें, ताकि उन्हें लगातार सेवाओं में विघ्न का सामना न करना पड़े।
